はじめに
組織がSaaSツールを増やすほど、誰がどのアプリにアクセスできるかの管理は非常に複雑になります。
アプリごとに認証情報や権限が増え、手動や非一貫的な管理、ITの把握外で運用されるとリスクが高まります。
従来のIAMは、明確な境界、限定的なツール数、中央集権的な管理を前提に設計されていました。
しかし今は、従業員や契約者、パートナーが、管理されていない端末やいつアクセスするかわからない環境から、多数のクラウドアプリを利用しています。
IAMの役割
IAMは単なるログイン管理ではありません。優れたIAMプラットフォームは以下を実現します：
- ユーザーのIDを作成・管理
- 個々人がアクセスできるアプリを制御
- 必要に応じた多要素認証（MFA）を要求
- 役割変更や退職時のアクセス自動更新
- アクセス履歴の追跡による監査・コンプライアンス対応
スプレッドシートやスクリプト、都度のサポートチケットによる管理は遅く、ミスも多く、規模拡大時に致命的です。
SaaS環境におけるIAMの特有課題
- 分散的なアプリ利用：チームがIT承認前にツールを使い始める
- 多すぎる認証情報：SSOがなければ数十ものパスワード管理が必要に
- 頻繁なアクセス変更：役割変更や異動、退職に追いつけない手動更新
- 可視性の不足：誰が何にいつアクセスしたかを中央で把握できない
SaaS対応のIAMは、既存ツールと連携し、アクセス権付与・剥奪を自動化。
管理者に中央集権的な可視化とコントロールを提供します。
IAMプラットフォームに求められる主要機能
- シングルサインオン（SSO）：一度のログインで複数アプリにアクセス可能
- 多要素認証（MFA）：パスワードだけでなく、追加認証でセキュリティ強化
- 自動プロビジョニング／デプロビジョニング：役割やグループに基づくアカウントの自動作成・削除
- 役割ベースアクセス制御（RBAC）：職務に基づいた権限付与
- 監査ログ：アクセス履歴の追跡・記録
多くのIAMはHRシステムやディレクトリサービス（例：Active Directory）と連携し、雇用状況や組織構造に連動したアクセス管理を実現しています。
IAMプラットフォーム選定のポイント
- 既存ITスタックとの親和性：Microsoft 365、Google Workspaceなどの連携のしやすさ
- 組織規模と成熟度：中小企業向けのシンプルなものから大企業向けの高度カスタマイズ可能なものまで様々
- セキュリティ・コンプライアンス要件：業界特有の規制や内部ポリシー対応の柔軟性
- 使いやすさ：複雑すぎると運用が続かず意味が薄れる
まずはリスクの高い主要アプリから導入を始め、IT・エンドユーザー双方を巻き込むことで採用率を高めるのが効果的です。
まとめ
IAMは単なるセキュリティ施策ではなく、組織の運用基盤です。
優れたIAMはデータ保護を実現し、従業員の利便性を向上させ、IT・セキュリティ・HRの作業効率を飛躍的に改善します。
SaaS環境の拡大やアクセス整理が必要なら、ID管理基盤の整備は必須投資と言えます。
Josysは主要IAMベンダーとの連携を通じて、お客様に最適な環境設計を支援します。導入検討の際はぜひご相談ください。
