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IT 部門が承認していないソフトウェアツールをチームが使用していることに気付いたことはありますか?もしそうなら、あなたは遭遇したことがあるでしょう。 シャドー・イット — 組織内で許可されていないソフトウェアまたはハードウェアを使用する。最初は無害に見えますが、シャドウ IT に関連する隠れたコストは膨大で、予算やセキュリティ体制に影響を与える可能性があります。
これらの隠れたコストを理解することは、IT管理者や意思決定者にとって非常に重要です。シャドーITの財務リスクとセキュリティリスクと、さらに重要なのは、効果的なSaaS監視によってこれらのリスクを軽減する方法について見ていきましょう。
シャドーITの財務コスト
シャドーITは、組織の財政をすぐに枯渇させる可能性があります。従業員が独立してソフトウェアを採用すると、冗長性や非効率性は避けられません。異なる部署が知らず知らずのうちに同じ SaaS ツールを使用し、複数のライセンスに対して支払いを行うと、一括購入によって最小限に抑えることができたはずのコストが膨らむ可能性があります。
さらに、これらのツールにはスケーラビリティと統合に関する適切な検証が行われていないことが多く、ソフトウェアが既存のシステムとシームレスに連携しない場合、追加費用が発生します。たとえば、小規模なチームが承認されていないプロジェクト管理ツールを採用したが、後に会社の CRM との統合に失敗した場合、互換性のあるソリューションに切り替えるためのコスト (時間と再トレーニングを含む) は簡単に膨れ上がる可能性があります。
SaaSの監視が不十分だと、IT支出が細分化され、全体的な予算の効率が低下します。一元管理を行わないと、コストが制御不能になりがちです。
シャドーITのセキュリティリスク
金融コストは始まりに過ぎません。シャドーITのセキュリティへの影響は、さらに懸念されます。不正なソフトウェアはセキュリティプロトコルやコンプライアンス対策を迂回することが多く、組織をデータ侵害、ランサムウェア攻撃、内部脅威にさらす可能性があります。
例を見てみましょう ホライゾンブルークロスブルーシールドオブニュージャージー。2013年、公式のITプロセスの外部で購入した暗号化されていないラップトップ2台が盗まれ、データ漏えいが発生し、69万人近くの個人が被害を受けました。この事件により、組織は風評被害は言うまでもなく、110万ドルの損害を被りました。
シャドーITは、HIPAA、GDPR、またはGLBA規制への準拠も複雑にします。機密データが不正に処理されると、組織は財務上および法的な影響を受けるリスクがあります。さらに悪いことに、これらの認可されていないアプリケーションに保存されているデータは適切にバックアップされない可能性があり、データが永久に失われるリスクが高まります。
シャドーITを軽減するための戦略
1。強固な SaaS 監視機能の導入
一元化されたSaaS管理は、防御の最前線です。承認されたソフトウェアの包括的なインベントリを維持することで、IT 管理者は組織全体のソフトウェア使用状況を監視および制御できます。SaaS 監視ツールは不正なアプリケーションを特定できるため、問題が発生する前にシャドー IT に対処できます。
2。従業員研修への投資
教育が鍵です。多くの従業員が、リスクを理解していないか、無害な近道だと考えているため、シャドーITに目を向けています。定期的なトレーニングプログラムは、セキュリティの脆弱性からコンプライアンス問題まで、不正なツールがもたらす危険性をスタッフが認識するのに役立ちます。従業員が公式チャネルを通じて新しいツールを気軽にリクエストできるように、オープンなコミュニケーションを奨励してください。
3。定期監査の実施
シャドーITの特定と対処には、継続的な監査が不可欠です。不正なツールを検出するために、部門全体でソフトウェアの使用状況を定期的に確認するようにスケジュールを設定してください。これらの監査により、潜在的なリスクが明らかになり、従業員が効果的に職務を遂行するために何が必要かについての洞察が得られます。この情報を使用して、提供する公式 IT ソリューションの改善に役立ててください。
結論
シャドーITは小さく見えるかもしれませんが、その隠れたコストは予算とセキュリティに大きな影響を与える可能性があります。IT 管理者は、これらのリスクを理解し、SaaS の監視、従業員教育、定期監査などの戦略を採用することで、コントロールを取り戻すことができます。
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