シャドーITとは、情報システム部門の管理外で利用されているソフトウェアやアプリケーションを指します。既存のIT環境に制限がある場合や、業務ニーズへの即時対応を目的に、個人や部門単位で導入されるケースが多く見受けられます。しかし、こうした取り組みは一見手軽に見えても、組織全体としては予想以上のコストやリスクを伴う可能性があります。

シャドーITの発生原因や具体的なリスク、実際の対策事例については、シャドーITとは？発生原因・リスクと対策、具体事例を解説もぜひご参照ください。

IT予算への影響

IT部門を通さずに従業員がライセンスを取得した場合、次のような課題が発生します。

• ボリュームディスカウントの適用漏れによる重複購入
  
  
• 購入費用の経費精算に伴う支出の不透明化
  
  
• 本来のIT予算を圧迫し、重要プロジェクトの進行に支障が生じる可能性
  

JosysのようなSaaS管理プラットフォームを活用することで、こうした予期せぬ支出に対応できます。Josysは、組織内で利用されているすべてのアプリケーションを一元管理するとともに、IT部門が把握していなかった利用状況（いわゆる「シャドーアカウント」）を可視化します。これにより、正確な予算策定と適切なSaaSガバナンスを実現可能です。

導入事例：LIGHTz株式会社
IT資産の管理とセキュリティ確保を目的にJosysを導入。ソフトウェア・ハードウェアの台帳管理が効率化され、データ移行やセキュリティアップデートも自動化されました。結果として、クラウドサービスにかかるコストや契約内容の把握が容易になり、全体最適化に貢献しています。

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生産性と機会損失への影響

シャドーITの利用は、次のように業務効率にも影響を及ぼします。

• 非承認アプリの使用により、IT環境全体における互換性やトラブル対応の負荷が増加
  
  
• IT部門のリソースが消耗し、戦略的施策への投資が困難
  
  
• 組織としての標準化やデータ保護対策が進まず、長期的な成長に悪影響
  

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対応策の導入

シャドーITへの対処とリスク軽減に向けて、以下のような取り組みが有効です。

• SaaS管理ツールの導入：JosysのようなSaaS管理プラットフォームを活用し、アプリケーション資産の可視化、ライセンス管理、利用状況の分析を通じて統制を強化
  
  
• アプリ利用ポリシーと従業員教育の整備：新規アプリの導入に関する承認フローを明確にし、シャドーITのリスクやITポリシー遵守の重要性について定期的に教育を実施
  
  
• 予算計画への反映：シャドーIT関連の支出を予測し、財務計画に組み込むことで突発的なコストにも柔軟に対応
  

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まとめ

シャドーITは、組織の成長性や持続性に影響を及ぼす隠れたコストを内包しています。しかし、JosysのようなSaaS管理プラットフォームを活用し、事前に対策を講じることで、無駄な支出を抑え、効率的かつ安全なIT運用体制を構築することが可能です。