MSP（マネージドサービスプロバイダー）は、企業に対してさまざまなITサービスをサブスクリプションや契約ベースで提供する会社です。主に、ITシステムの管理、サイバーセキュリティ、データバックアップ、ネットワーク管理、ソフトウェアサポートなどを担当し、クラウドサービスを提供することもあります。MSPの目的は、クライアントの業務効率を向上させ、IT関連の経費を削減し、サイバーセキュリティを強化することです。

簡単に言うと、MSPはさまざまなITサービスを提供して、企業の多様なビジネスニーズをサポートします。これにより、企業はITシステムが外部のIT専門家によってアウトソースされ管理されていることを知りながら、自分たちの戦略実行に集中することができます。

SaaS管理ソリューション

SaaS管理は、企業内のSaaSアプリの最適化に焦点を当てています。ライセンスの提供、利用状況の監視、コストの追跡、データ安全性のためのセキュリティ向上が含まれます。

良いSaaS管理ツール、例えばJosysは、MSPがクライアントのSaaSサブスクリプションを効率的に管理するのに役立ちます。これにより、アプリのプロビジョニングを自動化し、使われていないライセンスや冗長なアプリケーションを発見することでクライアントの不要な経費を削減できます。また、アクセス権の管理、アプリのセキュリティ監視、オフボードされた従業員のアクセスの迅速な解除を通じて、クライアントの機密データを保護するのにも役立ちます。

SaaS管理プラットフォームの今後の進化やAI活用による業務効率化については、AIを活用したSaaS管理の未来の記事もあわせてご参照ください。

MSPとの協力

MSPはクライアントのニーズを理解し、SaaS管理がどこで役立つかを見極めることができます。Josysと提携することで、MSPは専門的なSaaS管理と最適化サービスを提供し、現代のIT管理における重要な課題に対処しつつ、提供サービスを向上させることができます。Josysのようなプラットフォームは、MSPに次のような高度なツールと分析を提供します：

• SaaS資産の管理：MSPはJosysのようなSaaS管理プラットフォームを使用して、クライアントのSaaSおよびハードウェア資産を明確に把握し、管理と最適化を容易にします。
• ITタスクの自動化：オンボーディング/オフボーディングの自動化、コスト管理、ライセンス利用の監視を自動化することで、MSPの時間を節約し、エラーを減らします。
• 投資の最適化：Josysのようなプラットフォームを活用して、不要なSaaSサブスクリプションを見つけて削除することで、クライアントのコストを削減します。
• セキュリティとコンプライアンスの強化：企業が購入したアプリケーションの役割ベースのアクセスを確保し、ビジネスデータを保護し監視します。

セキュリティ課題への対処

SaaSアプリケーションの使用は通常、データ共有と第三者の関与を伴い、セキュリティやデータ漏洩、不正アクセスの懸念を引き起こします。JosysのようなSaaS管理プラットフォームは、次のような方法でMSPがSaaSアプリに関連するセキュリティの懸念に対処するのを支援します：

• 集中アクセス制御：JosysはMSPに各SaaSアプリ内のユーザーアクセスの割り当てを監視し管理する能力を提供し、機密データを不正ユーザーから保護します。
• 継続的な監視：MSPはJosysを使用してSaaSアプリの異常な活動を監視し、不正なアプリケーションアクセスを発見して迅速にセキュリティ問題を管理できます。
• データ保護とコンプライアンス：Josysを使用することで、MSPはSaaSの購入、アクセス、デバイスの在庫に関する監査リクエストに中央から簡単に対応できます。

SaaS管理と合わせて社内のシャドーITリスク対策を進めたい方は、Josys ブラウザ拡張機能によるシャドウ IT の管理の記事もご覧ください。具体的なシャドーIT検知と管理手法が参考になります。

結論

JosysをMSPのツールキットに統合することは、SaaSポートフォリオの管理において大きな一歩となります。その包括的な機能により、Josysは現代のMSPの重要なニーズに応え、卓越した可視性、自動化、セキュリティを提供します。

サービス提供を強化し、クライアントのリクエストのターンアラウンドタイムを最適化したいと考えているMSPにとって、Josysは必須のSaaSプラットフォームです。JosysがMSPの運用をどのように刷新できるかを体験するために、パーソナライズされたデモを今日スケジュールしてください。ビジネスの成長に集中できるようにします。

本記事は英語版の記事を翻訳して作成しております。