SaaS管理とは、組織のSaaSポートフォリオの管理または監督を指します。これには、サブスクリプションと使用状況の管理、ワークフローの統合と改善、およびセキュリティとコンプライアンスの確保が含まれます。適切なSaaS管理は、コスト削減、データ保護、ソフトウェアを会社の目標や業界標準に合わせるために不可欠であり、最終的には効率の向上、リスクの軽減、コストの削減に貢献します。これらのアプリケーションが効果的に管理され、ビジネスをサポートしていることを確認することが目標です。

コアコンポーネント

SaaS管理には、SaaSシステムの重要な側面に取り組むための基本コンポーネントが含まれます：

• 中央集権化されたインベントリ：組織のSaaS使用を最適化するには、どのSaaSツールが使用され、購入されているかを特定することが重要です。ITが管理しているすべてのアプリのインベントリを保持することは、データアクセスの保護、適切な予算編成、および使用の最適化の領域を特定するために不可欠です。
• アクセス管理：従業員のオンボーディングおよびオフボーディングのために、SaaS管理はタイムリーなアクセスのプロビジョニングおよびデプロビジョニングに不可欠です。従業員が初日に必要なツールに役割に基づいてアクセスできるようにすることで、ポジティブな従業員体験を保証します。最終日にはすべてのアクセスを解除することで、退職後に企業や顧客のデータにアクセスできないようにします。
• 使用状況とコストの最適化：組織は、未使用または使用頻度の低いアプリを削減または停止することでコストを節約できます。組織のSaaS経費を追跡することで、必要な経費と不要な経費を判断できます。SaaSベンダーとの有利な契約を交渉し、賢明に更新し、未使用または使用頻度の低いサブスクリプションをキャンセルすることで、コストを節約できます。

ビジネスニーズの評価

SaaS管理に飛び込む前に、組織のニーズと問題を特定することが重要です。これにより、SaaS管理が最も大きな違いを生み出し、最大の改善をもたらす場所を見つけることができます。

組織の課題の特定：

組織のSaaSニーズと課題を特定することで、適切なソリューションを決定できます。組織の課題を特定するプロセスには、いくつかの重要な考慮事項が含まれます：

• 現在のSaaS使用状況のインベントリ：組織で使用されているすべてのSaaSアプリをリストアップします。このリストを使用して、SaaSエコシステムの全体像を把握し、改善や自動化の必要性を特定できます。SaaSアプリケーションと統合してインベントリ管理とライセンス管理を自動化できるプラットフォームを見つけてください。
• 支出と利用状況の分析：SaaS経費を使用状況と併せて分析します。すべてのサブスクリプションを1つのシステムに統合することで、使用頻度の低いSaaSアプリを特定し、効果的なSaaS管理を通じて非効率を是正できます。
• データセキュリティとコンプライアンスの評価：現在のSaaSアプリおよびユーザーアクセスプロセスがデータセキュリティ規則に従い、規制要件を満たしているかどうかを確認します。従業員のアクセスポイントを把握できない場所や弱点を見つけることは、リスクを軽減するために重要です。
• 統合とワークフローへの影響の評価：SaaSアプリがどれだけうまく連携し、作業プロセスにどのように影響を与えるかを確認します。連携がうまくいかない場合、データが断片化され、効率が低下する可能性があります。

SaaS管理の利点

効果的なSaaS管理を実施することで、組織の運用効率、財務健全性、セキュリティ体制、ユーザー満足度に大きな影響を与える多くの利点があります。これらの利点について詳しく見てみましょう：

• 効率と生産性：SaaS管理により、従業員はSaaSオプションを簡単に見つけることができ、生産性が向上します。また、ITのアクセスプロビジョニングの時間を削減し、ユーザーアクセスのリアルタイムインサイトを自動化します。
• コスト削減と投資収益率（ROI）：SaaS管理の最も明白な利点の1つは、コストを節約し、投資収益率を向上させることです。冗長なサブスクリプションの排除やサブスクリプションプランの最適化など、コストを節約する方法は2つあります。
• セキュリティとコンプライアンス：SaaS管理の効率性が特にセキュリティとコンプライアンスにおいて明らかになるにつれて、ビジネスはますます多くのSaaSツールを採用しています。中央集権化された可視性により、データを保護し、監査要求にも対応できます。

導入を検討する際に押さえておきたいメリット・デメリットや比較ポイントについては、SaaS管理ツールのメリットとデメリットは？導入時の比較ポイントも解説の記事も参考にしてください。

ケーススタディと成功事例

ココナラ株式会社

ココナラ株式会社は、スキルマッチングプラットフォームの提供者であり、増加するSaaSアカウントの管理とITデバイス管理の最新化に大きな課題を抱えていました。約80の内部SaaSアプリを持つココナラは、アカウント管理の集中化に苦労し、セキュリティの見落としや退職した従業員のアカウントの追跡が難しい状況でした。

JosysのインテリジェントなSaaS管理ソリューションの採用により、アカウントとインベントリ管理が自動化され、年間約72万円の節約と従業員移行の工数を半減しました。この戦略的な動きにより、セキュリティ管理が強化され、監査が容易になり、ココナラはスケーラブルな成長に向けて準備が整いました。

大増コンサルタント株式会社

大増コンサルタント株式会社は、60年以上にわたって建設コンサルティングを行ってきましたが、生産性向上のためにIT資産管理の近代化に直面していました。資産管理に分散されたExcelシートに依存していたため、効率とリアルタイムデータのアクセス性が低下していました。

Josysを中央集権化された資産管理ソリューションとして導入することで、大きな転機を迎えました。クラウドベースのプラットフォームにより、管理状況のリアルタイムの可視化と中央集権化が可能になり、特にテレワーク環境での運用効率が大幅に向上しました。このシフトにより、大増の資産管理が合理化され、建設コンサルティングにおけるデジタルトランスフォーメーションの推進を再確認しました。

結論

SaaS管理の実践を採用することで、SaaSの拡散に関連する課題を軽減するだけでなく、その潜在能力を最大限に活用して、イノベーションと戦略的成長を促進する明確な道筋が提供されます。現在のSaaSの状況を綿密に評価し、改善の余地を特定することで、組織はSaaSの適合性を実感し、運用の卓越性とユーザー満足度の向上に向けた変革の旅を始めることができます。

Josysの効果的なSaaS管理ツールが、組織のクラウドベースのアプリケーションの活用方法をどのように再定義できるかを明確に把握して、この旅を始めてください。この一歩を踏み出す準備ができたら、パーソナライズされたデモを通じてソリューションを探索することをお勧めします。Josysが組織のニーズにどのように応え、SaaSエコシステムを向上させるためのパーソナライズされたインサイトと戦略を提供するかをご覧ください。

今後のSaaS管理の進化やAI技術の導入による更なる効率化については、AIを活用したSaaS管理の未来の記事もあわせてご参照ください。

本記事は英語版の記事を翻訳して作成しております。