ココナラ株式会社は、スキル、知識、経験を売買できるユニークなスキルマッチングプラットフォームを提供しています。同社は2021年に東京証券取引所マザーズ（現在のグロース市場）に上場し、その後の販売拡大に伴い、従業員のSaaSアカウント管理の効率化が重要課題となりました。増え続けるSaaSアカウント数やITデバイス管理の最新化といった課題に取り組む必要がありました。

課題

• 約80の内部SaaSサービスにより、アカウント管理の集中化が困難となり、セキュリティの監視が制限されました。
• 部門ごとのSaaSアカウントリクエストは、使用パターンの不明確さや管理権限の欠如により難航しました。
• 退職した従業員のアカウントの追跡やSaaSアクセス権限の管理が課題となりました。
• 特定のデバイスを誰が使用しているか、返却のタイムラインを把握できない状況でした。

ソリューション

• インテリジェントなSaaS管理: Josysは80以上のSaaSサービスを集中管理し、アカウントの改訂、廃止、一括操作を自動化しました。
• 強化された在庫管理: 自動化された在庫管理ソリューションを提供し、ユーザーアカウントとITデバイスをリンクして管理できるようにしました。
• 迅速なサポートと継続的な開発: 機能的なヘルプデスク、実践的な導入サポート、迅速な機能リリースにより、ココナラの特有のニーズにスムーズに対応し、さらなるカスタマイズと成長のための基盤を提供しました。

結果

• コスト削減: 年間約72万円の節約を実現し、従業員のオンボーディングとオフボーディングの管理にかかる工数を半減しました。
• 強化されたセキュリティ管理: SaaSアカウントの可視化により、より安全で効率的な管理が可能になり、不安が軽減されました。
• 監査とガバナンスの促進: SaaSの使用状況、デバイスの所有状況、リースおよび購入リスト管理の可視化が監査に理想的でした。

結論

ココナラ株式会社のJosys導入は、SaaSアカウント管理と在庫管理の効率を大幅に向上させました。同社の成長フェーズに合わせて、Josysは定量的および定性的にその能力を示し、全体的な効率とセキュリティを向上させました。Josysチームのカスタマイズ対応と迅速なサポートは、ココナラの将来の成長に欠かせないソリューションとなっています。

本記事は英語版の記事を翻訳して作成しております。