ココナラ株式会社は、個人がスキル、経験、知識を売買できるユニークなスキルマッチングプラットフォームを提供する有力企業として成長しました。同社が急速に拡大するにつれ、増加するSaaSアカウントとITデバイスの管理が大きな課題となっていました。 

こうしたニーズに応えるため、ココナラ社は包括的な SaaS および在庫管理ソリューションである Josys の導入に着手し、これが同社の業務に大きな変化をもたらすこととなりました。

ココナラについて

Coconala は、さまざまなスキル、知識、経験を売買したい人々を結びつける革新的なスキル マッチング プラットフォームで有名です。このプラットフォームは、ユーザーが専門知識を収益化し、他のユーザーから学ぶことができる活気のあるコミュニティを促進しています。 

創業以来、ココナラは目覚ましい成長を遂げ、2021年には東京証券取引所マザーズ（現在のグロースマーケット）に上場しました。このマイルストーンは、同社にとって新たな拡大段階を示し、売上の大幅な増加を牽引し、従業員のSaaSアカウントとITデバイスのより効率的な管理を必要としました。 

直面した課題

ココナラ株式会社が事業を拡大するにつれ、特に増え続ける SaaS サービスと IT デバイスの管理において、いくつかの運用上の課題が浮上しました。同社が直面した主な問題は次のとおりです。

• 約80の社内SaaSサービスを管理

約 80 種類の異なる SaaS サービスがあるため、アカウントと使用状況を追跡することがますます困難になっていました。集中管理が不十分なため、非効率性が生じ、セキュリティ リスクが発生する可能性がありました。

• 部門固有の SaaS アカウント リクエストの処理

各部門では、独自のニーズに合わせて特定の SaaS アカウントが必要になることがよくありました。明確な使用パターンや管理権限がなければ、こうした要求に応えるのは非効率的で、時間がかかります。

• 退職した従業員のアカウントとアクセス権限の管理

退職した従業員のアカウントが適切に管理され、アクセス権限が取り消されていることを確認することは、大きな課題でした。これは、セキュリティを維持し、不正アクセスを防止するために非常に重要でした。

退職者のアカウントとアクセス権限の迅速かつ確実な削除は、セキュリティ維持に欠かせません。Josysのソリューションでは、数秒で完了するアクセス権の削除により、このプロセスを劇的に効率化しています。詳しくはリンク先をご参照ください。

• デバイスの使用状況と返却タイムラインの追跡

特定の IT デバイスを使用しているユーザー、その返却スケジュール、およびこれらのデバイスの全体的な管理を追跡することは、さらに複雑な作業となります。効率的なシステムがなければ、デバイスが簡単に置き忘れられたり、誤用されたりする可能性があります。

このような複雑化した従業員のIT資産管理に対し、Josysは簡素化されたITライフサイクル管理プラットフォームを提供しています。詳細なプラットフォームの機能や活用方法については、Josysの簡素化された従業員ITライフサイクル管理プラットフォームでIT資産を最大限に活用をご覧ください。

Josysの実装

ココナラ社における Josys の導入は、SaaS と在庫管理に対する同社のアプローチに大きな変化をもたらしました。統合プロセスは、シームレスな移行を確実にするために、ココナラ社の既存のシステムとワークフローを徹底的に評価することから始まりました。

Josysの特徴

• インテリジェントな SaaS 管理: Josys は、ココナラ社に 80 の社内 SaaS サービスの集中管理を提供しました。この集中管理により、修正、廃止、一括操作などのアカウント管理の自動化が可能になりました。 
• 強化された在庫管理: Josys の重要な機能の 1 つは、ユーザー アカウントと IT デバイスをリンクして、Coconala 社に自動在庫管理を提供する機能でした。この機能により、Coconala 社はデバイスの使用状況と返却スケジュールをより効率的に追跡できるようになり、デバイスの置き忘れや誤用のリスクが軽減されました。
• 迅速なサポートと継続的な開発: Josys は、ココナラ社に機能的なヘルプデスク、実践的な導入サポート、迅速な機能リリースを提供しました。これにより、スムーズな導入プロセスとココナラ社独自のニーズへの適合が確保されました。また、Josys の継続的な開発により、ココナラ社はさらなるカスタマイズと成長のための強固な基盤を確立し、今後の取り組みに欠かせないソリューションとなりました。

大幅な改善

ココナラ社における Josys の導入により、次のような具体的なメリットがいくつか生まれました。

• コスト削減：ココナラ社は、Josys の自動化機能により、年間約 72 万円のコスト削減を実現しました。さらに、従業員のオンボーディングとオフボーディングに必要な工数が 50% 削減され、大幅なコスト削減につながりました。
• セキュリティ管理の強化：Josys は、ココナラ社の SaaS アカウントの可視化と管理を改善しました。これにより、アカウント管理のセキュリティと効率が向上し、不正アクセスのリスクが軽減されました。
• 監査とガバナンスの促進: Josys は Coconala Co. に優れた監査機能を提供し、デバイスの所有権ステータスを追跡し、リースおよび購入リストをより効率的に管理できるようにしました。これにより、監査とガバナンスが促進され、規制と社内ポリシーへの準拠が確保されました。

結論

Josys は、SaaS アカウントと IT デバイスの効率的で安全な管理を実現し、Coconala Co. の業務を変革しました。シームレスな統合と応答性の高いサポートにより、将来の成功に欠かせないツールとなっています。デモについてはお問い合わせください。Josys がお客様のビジネスにもたらす違いを体験してください。

本記事は英語版の記事を翻訳して作成しております。