従業員が退職した後も、ラップトップが国内のどこかのデスクに置かれたまま、機密情報が残っている――このような状況が、多くのITチームにとって日常的に発生しています。

オフボーディングはしばしば手間がかかり遅く、データ保護上の抜け穴を生みやすいプロセスです。Josysのリモートワイプおよびロック機能は、このようなリスクを根本的に解消することを目的としています。

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ITのオフボーディング課題

従来のオフボーディングは、人手、チェックリスト、タイミングに大きく依存しています。

従業員が退職すると、ITチームはそのデバイスの所在を確認し、返却が完了したことを確認したうえで、手動で消去またはリセットする必要があります。デバイスが遠隔地にある場合は、配送を待つか、非技術者に手順を依頼しなければなりません。このプロセスは効率が悪く、リスクも高いです。

Capterraのレポートによると、71％の企業が「従業員がデバイスを返却しないことが頻繁にある」と回答しています。これにより、データ保護に重大なギャップが生じます。さらに別の調査では、48％の企業がデバイス紛失や盗難などのセキュリティインシデントを経験していることが明らかになっています。

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リモートワイプおよびロック機能の仕組み

Josysのリモートデバイス消去・ロック機能を使えば、ITチームはデバイスがどこにあろうと、迅速に安全なオフボーディングを実施できます。

• リモートワイプ：退職者のデバイス上の全データを安全に消去
• リモートロック：紛失や盗難のリスクがある場合に即座にロック
• 管理の一元化：すべてのデバイスをJosysの管理ポータルから操作可能

これにより、物理的に手元にないデバイスであっても、迅速かつ安全に企業データを保護でき、人的ミスによるリスクを大幅に減らすことができます。

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主なメリット

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オフボーディングの迅速化

ハードウェアの返却を待つことなく、退職者発生時に即座に対応できます。複数の退職者が同時に発生しても、ITチームは他の業務に集中できます。

セキュリティの向上

未回収のデバイスであっても、リモートで即座にワイプやロックが可能です。これにより、データ漏えいリスクを未然に防止できます。

ヒューマンエラーの低減

手動で行う作業を自動化することで、手順漏れやメールの見落としなどによる人的ミスを排除します。

他社製品との違い

本機能はJosysプラットフォームに標準搭載されており、追加ツールの習得や複数システム間の連携作業は不要です。これにより、ITチームの運用負荷を大幅に軽減できます。

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今後の展望

Josysでは、今後さらに自律型のサポート機能を拡張し、ITSMエージェントによる自動化を強化する予定です。これにより、ヘルプデスクの効率化やSaaSライフサイクル管理がさらにスムーズになります。ぜひJosysのリモートワイプおよびロック機能をご活用ください。

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