SaaSアプリケーションアクセスのセキュリティ確保 企業が2022年に平均130個のSaaSアプリを使用していたことをご存知ですか？これは2021年と比べて18%の増加です。この驚異的な統計は、企業がクラウドベースのソリューションに向けて大きなシフトを遂げたことを示しています。このシフトは、柔軟性、スケーラビリティ、および世界中どこからでも重要なビジネスツールにアクセスできる能力によって推進されています。

顧客関係管理から財務会計まで、SaaSアプリケーションは現代企業の基盤となりつつあります。しかし、この依存度の増加に伴い、これらのアプリケーションへのアクセスのセキュリティを確保する責任も増大しています。ビジネスがますます多くのSaaSツールを統合する中で、これらのプラットフォームへのアクセスを保護することの重要性は過小評価できません。

SaaSアプリアクセスのセキュリティを確保しないリスク

データ侵害

SaaSアプリケーションは、会社の秘密の宝箱のようなものです。しかし、保護されていなければ、サイバー犯罪者にとって格好の標的となります。侵害は単なるデータ損失だけではありません。会社のイメージに汚点を残し、クライアントや利害関係者が信頼を疑うようになります。さらに、規制の罰金や訴訟費用など、財務的な影響も壊滅的なものとなります。

不正アクセス

外部のハッカーの脅威だけでなく、内部の不正アクセスのリスクもあります。不満を抱えた従業員、契約者、またはビジネスパートナーがアクセスすべきでないアプリケーションに侵入した場合の混乱を想像してください。これは単なる不正アクセスの問題だけでなく、データの改ざん、盗難、企業スパイの可能性も含まれます。特定のSaaSアプリケーションにアクセスできるのは適切な人だけであることを確認することが重要です。

コンプライアンス違反

多くの業界は、データの取り扱いや保護方法を規定する厳格な規制基準に縛られています。医療、金融、eコマースなどの業界は、厳格なデータ保護規則を持っています。SaaSアプリケーションを適切に保護しないと、これらの規制に違反する可能性があります。このような見落としは、企業を法的トラブルに巻き込み、重大な罰金やペナルティを引き起こす可能性があります。

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SaaS管理ツールでアプリを集中管理

組織内でSaaSアプリケーションが増えると、IT環境が断片化する可能性があります。各部門が異なるツールを使用し、従業員が多様なアクセス権を持つことがあります。統一されたシステムがなければ、これらのアプリケーションを管理するのは圧倒されるでしょう。ここでSaaS管理ツールの力が発揮されます。

• 統一ダッシュボード：この機能により、ITマネージャーはソフトウェアサブスクリプション、ユーザーアクセス、使用傾向の包括的な概要を把握できます。
• 業務の合理化：すべてのアプリケーションが集中管理されることで、ITチームは新しいソフトウェアのプロビジョニング、アクセスの取り消し、サブスクリプションの更新などのタスクをより効率的に処理できます。これにより、時間が節約され、見落としやエラーの可能性が減少します。
• セキュリティの強化：集中管理により、すべてのSaaSアプリケーションの制御が一元化されます。これにより、セキュリティプロトコルの施行、不審な活動の監視、特定のツールにアクセスできるのは認可された人のみであることを確保することが容易になります。
• コスト管理：Josysのような集中管理ツールは、ソフトウェアの利用状況に関する洞察を提供します。利用が少ないツールや冗長なツールを分析することで、ソフトウェア更新に関する情報に基づいた意思決定が可能になり、サブスクリプションコストを大幅に節約できます。
• コンプライアンスの簡素化：集中型SaaS管理ツールは、コンプライアンス記録の保持、データアクセスの追跡、および業界固有の規制の遵守を支援します。

シャドーITの発見

シャドーITとは、IT部門の明示的な承認なしに使用されるITシステム、デバイス、ソフトウェア、アプリケーション、サービスのことです。これは

従業員が組織から提供されるものよりも効率的で馴染みのあるツールを求める結果として生まれた現象です。しかし、「シャドーITが懸念されるのはなぜか？」という質問が浮かびます。

• 監視の欠如：シャドーITはIT部門の監視外で動作するため、監視や管理が行われません。これにより、潜在的な脆弱性や侵害が見逃される可能性があります。
• データセキュリティ：許可されていないツールは、企業のセキュリティ標準に準拠していない可能性があり、データ侵害のリスクが高まります。
• コンプライアンス問題：シャドーITは、特に機密データがこれらの非公式ツールを使用して保存または処理される場合、業界の規制違反につながる可能性があります。

シャドーITのリスクと対策については、詳しくはシャドーITとは？発生原因・リスクと対策、具体事例を解説の記事もご覧ください。

シャドーIT管理におけるSaaS管理ツールの役割

可視性：Josysのようなツールは、IT部門にすべてのソフトウェアとハードウェア資産の包括的なビューを提供し、未承認ツールを容易に特定できます。

集中管理：すべてのSaaSアプリケーションの管理を集中化することで、IT部門は承認されたツールのみが使用されていることを確保できます。

自動アラート：高度なSaaS管理プラットフォームは、未承認のソフトウェアが検出された場合にアラートを送信し、迅速な対応を可能にします。

適切な権限設定

企業が成長し変化する中で、適切な人だけが適切なツールにアクセスできるようにすることが重要です。ここでロールベースアクセス制御（RBAC）が重要になります。

権限設定のベストプラクティス

• 明確な役割の定義：権限を設定する前に、組織内の各役割とそのソフトウェアニーズを明確に定義します。
• 定期的なレビュー：定期的に権限を見直し、従業員が役割を変更した場合や新しいソフトウェアが導入された場合に更新します。
• テンプレートの使用：一般的な役割には、Josysのようなツールで権限テンプレートを作成し、オンボーディングプロセスを簡素化します。

SaaS環境のセキュリティ強化には、効果的なアクセス管理が不可欠です。具体的なベストプラクティスについては、効果的なアクセス管理によるSaaS環境の保護もぜひご参照ください。

ユーザー使用状況の可視化

広範なSaaSアプリケーションの世界において、チームがこれらのプラットフォームをどのように利用しているかを知ることが重要です。この理解は生産性に光を当てるだけでなく、セキュリティを維持する基盤となります。

監視と分析の必要性

• 行動の洞察：ユーザーがSaaSアプリケーションとどのように対話しているかを追跡することで、企業はパターンを特定し、ワークフローを最適化し、潜在的なセキュリティ脅威を検出できます。
• 最適化：頻繁に使用されるツールとそうでないツールを理解することで、リソースの配分を最適化し、実際に有益なソフトウェアに投資を集中させることができます。
• セキュリティアラート：ユーザーの行動に異常がある場合、例えば深夜にデータにアクセスしたり、大量のデータをダウンロードしたりする場合、潜在的なセキュリティ侵害の警告として機能します。

Josysのようなツールが可視性を向上させる方法

• 包括的なダッシュボード：Josysはすべてのソフトウェアとハードウェア資産の集中ビューを提供し、ITマネージャーがユーザーの相互作用を簡単に監視できるようにします。
• カスタムレポート：ユーザー活動、ソフトウェア利用状況などに関する詳細なレポートを生成し、意思決定やセキュリティ評価に役立てます。
• リアルタイム監視：リアルタイムの追跡により、疑わしい活動が即座に検出され、対処できます。

退職する従業員のデプロビジョニングのスケジュール

SaaSセキュリティにおいて見落とされがちな側面の一つは、退職した従業員が会社のツールやデータにアクセスできなくすることです。

デプロビジョニングを行わないリスク

• データ盗難：退職した従業員が残存アクセスを利用して会社のデータを盗む可能性があります。
• ライセンスコスト：退職した従業員をSaaSプラットフォームに残しておくと、ライセンスやサブスクリプションの不要なコストが発生します。
• 評判の損害：退職した従業員がアクセスを利用して損害を与えた場合、評判の損害や法的な結果を招く可能性があります。

体系的なデプロビジョニングの手順

• 即時対応：従業員が退職したらすぐに、すべてのSaaSアプリケーションへのアクセスを取り消します。
• チェックリスト：ITマネージャーが退職する従業員に関連するすべてのアカウント、データ、権限を確実に処理するためのチェックリストを維持します。
• プロセスの自動化：Josysのようなツールを使用してデプロビジョニングプロセスを自動化し、ステップが見逃されず、アクセスが迅速に取り消されるようにします。

結論

現代の相互接続された世界では、企業がSaaSアプリケーションに依存する中で、強力なセキュリティの必要性が非常に重要です。シャドーITの隠れた脅威を理解し、適切な人が適切なツールにアクセスできるようにするためには、先を見据えた積極的な対策が求められます。

Josysのようなツールは、この分野で重要な役割を果たし、生産性を向上させるだけでなく、セキュリティも強化します。この絶え間なく進化するデジタル時代において、潜在的な脅威に先んじ、業務を最適化することが成功の鍵です。今すぐJosysのデモにサインアップして、その変革力を体験してください。

本記事は英語版の記事を翻訳して作成しております。